AI babča dAIsy chrání uživatele před podvodnými telefonáty
Britský operátor O2 představil dAIsy, AI babičku, která vede zbytečné hovory s podvodníky. Jejím cílem je zdržet podvodníky od škodlivých aktivit a chránit uživatele.
Britský operátor O2 představil nový AI nástroj s názvem dAIsy, virtuální babičku navrženou k boji proti telefonním scamům. Daisy je trénována na reálných datech o podvodech a byla navržena ve spolupráci se známým bojovníkem proti podvodům Jimem Browningem, který vlastní YouTube kanál Tech Support Scams. Jejím hlavním úkolem je zdržet podvodníky dlouhými a bezvýslednými hovory, aby měli méně času na obtěžování skutečných lidí.
Daisy funguje jako telefonní linka dostupná 24/7. O2 ji zařadilo na seznamy „snadných cílů“, které podvodníci běžně používají při hledání obětí. Na rozdíl od běžných funkcí proti podvodům na telefonech dAIsy vede podvodníky do slepých uliček – například předstírá, že neumí používat technologie, nebo je zdržuje dlouhými otázkami. Výsledkem jsou frustrující hovory, které nikdy nevedou k úspěšnému podvodu a jen mrhají podvodníkovým časem. Daisy je zároveň připomínkou, že člověk na druhém konci telefonu nemusí být tím, za koho se vydává.
Operátor také vytvořil webovou stránku s radami, jak odhalit podvody a chránit sebe i své blízké. Nedávný průzkum ukázal, že 71 % Britů by si přálo pomstu za podvody, kterým čelili. Nyní díky Daisy mohou lidé tuto pomstu realizovat bez zbytečného plýtvání vlastním časem. O2 tak vlastně vytvořilo nástroj na scamování scamerů. Daisy podvodníky scamne nejen o čas, ale i o možný ušlý “zisk”.
