Chyba v aktualizaci AVG dokáže zhavarovat Windows 7 a Windows Vista

Po její aplikací a následném povinném restartu přestane počítač fungovat. Při bootování na vás čeká modrá obrazovka smrti (BSOD).

Reklama

S trochou nadsázky se dá říci, že lepší než bezplatný AVG antivirus je žádný antivirus. Alespoň z části platilo tohle drsné přirovnání koncem minulého týdne, kdy jeho výrobce spustil aktualizaci, která za sebou zanechala tisíce naštvaných uživatelů, kteří se svým počítačem nebyli následně schopni úspěšně nabootovat do Windowsu. Při povinném restartu a následném bootování na ně čekala modrá obrazovka smrti (BSOD) s vypsanou chybovou hláškou: „STOP: c0000135 The program cannot start because %hs is missing from your computer“. A protože ovladače antivirového programu jsou zaváděné i během nouzového režimu, bylo vymalováno. Výrobce, jehož technická podpora byla bombardována jako Japonci u Okinawy, přispěchal s návodem, ve kterém doporučuje použití jeho záchranného disku (stahujte zde), díky němuž je složku se soubory AVG (C:program files x86) možné přejmenovat. Po triviálním úkonu operační systém nabootuje bez problémů. Není tak nutné propadat panice. Postačí se tedy jakýmkoliv způsobem dostat k datům na disku. A to buď použitím bootovacího média, klíčenky nebo-li USB flash-disku nebo vyjmutím HDD a jeho následném připojení k jinému počítači.