Diskuze: Může se to stát i vám

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 11:38

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Kamos kdysi cistil grafiku a jaksi se mu podarilo pri nasazovani chladice kombinackama odcvaknout nejaky SMD odpor ze strany pod GPU.. no samozrejme grafika nefungovala,, zacal tedy hledat zarucak a nasel jej az zahrabanej v naradi z masiny celej od oleje.. jemu se ovsem nechtelo chodit s touto reklamaci a tak jsem sel ja,, kyselej pohled pracovnika na zarucak byl k svetu.. ale uznaly,, vzdy i kdyz jsme za to mohly my,, tak nevim na co to posilaji na expertyzu kdyz tam stejne nic nezijsti..
- amadjr

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 12:34

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

no ja u nich uz taky reklamoval par dilu a vzdy mi vyhoveli a dokonce byli i velmi ochotni a vyreklamovali mi i procik kterej jsem spalil ja pri taktovani:)
- Ondřej Staněk

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 12:53

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Kámoška mi říkala její příhodu s HP servisem, bylo to hnedle stejné až na to, že místo vody jí řekli, že tam mělo víno... Přitom ona víno nepije a ani její mladší brácha ne, a nikdo jinej na ntb nechodil. Tak nevim kde je chyba...
- Jiří Mrázek

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 13:02

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Ono je nejlepsi udelat si cas, a reklamovat osobne... To by si snad nedovolili takhle si vymyslet :-).
- Adam

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 14:40

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Brácha si dal u HP v servise vymenit displej (na letisti mu nekdo srazil ntb z vozejku). Po mesici notebook prisel, s vymenenyn konektorem od mikrofonu.... :-( Poslal to tam teda znova, to uz displej vymenili, ale dali tam jinej s horsim rozlisenim. Dat to tam potreti nemel zaludek, tak se spokojil s opravou zadarmo...
- Matyáš Novák

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 15:21

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

ja som zatial s reklamaciami ohladom hw spokojny klopem na drevo....inu raz mi zreklamovali dvd napalovacku ktoru som si sam znicil tym ze som ju nezatvaral cudlikom ale surovo som som zastrkaval to kde sa poklada medium do nej a dak som tam poskodil cely ten mechanizmus
- lucifer_svk

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 15:41

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Pěkná ventilace bulváru. Spíš bych chtěl vidět osobní zkušenost autora článku a né článek typu "báby povídaly". Podobné články snad najdu i na (l)zive.cz
- Mercenarius

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 15:54

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

mě se stala opačná věc -

Alcatel OT 511, pár měsíců starej, mi spadnul do hajzlu...takže jsem ho vylovil, vykapal z něj vodu a pak zapnul - nešel...
horší bylo, že když se vyndá z telefonu baterie, je tam na štítku taková červená tečka, která se rozmaže při kontaktu s vodou, to znamená ztrátu záruky...samozřejmě jsem to měl rozmazané, ale tak phone jsem vysušil, nechal pár dní ležet, donesl do reklamačního střediska Alcatelu a za asi týden mi vyměnili celou desku v telefonu, zdarma...mám teda s Alcatel servisem nejlepší zkušenosti, škoda, že na poli mobilů v podstatě skončili...
- Jindy

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 16:47

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Tak také přidám svou zkušenost. Reklamoval jsem už mnohokrát a mnohokrát a jak jsem napsal, tak vždy úspěšně. Nejvíce jsem se bál pěkných pár let zpátky, kdy jsme s bratrem skoro poprvé nasazovali chladič na procesor - jednalo se myslím o Athlon XP1800+ - avšak úchyty byly tak tuhé, že k připevnění bylo nutné si prakticky lehnout na šroubovák, aby bylo dosaženo kýženého cíle. To se nakonec povedlo mě, avšak počítač prostě a jednoduše nešel. Po vyzkoušení všeho možného na jiném počítači jsme si řekli, že už to může být pouze závada desky či procesoru. Po odejmutí chladiče jsme pak společně našli krásný vryp do desky kousek vedle patice. Já to neudělal, bratr údajně také ne - o tom se hádáme dodnes a úplně nová deska šla na reklamaci. Očekávali jsme, že se vrátíme s botama od sněhu a s banánem v ruce, ale to jsme se mýlili, za měsíc jsme měli novou základní desku. :-)
- Ctibor Škuta

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 16:49

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Matce spadla Nokia 3410 do umyvadla a po vysuseni naskocila v poho akorat se obcas sekla. Po dvou dnech v servisu nam zavolali ze to zoxidovalo a je po vsem. Tak to znamej(opravuje elektroniku) nejak poladil dal tam novou baterku a telefon doted nekdo pouziva.

HPcka nemaj stejnou vec jako IBM? Myslel sem ze ten protekaci system ma vic firem.
- Jakub Doležal

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 17:52

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

To já tenkrát (asi 8 let zpět) na vánoce mámě koupil takovou skleněnou dózu. Takhle si ji pěkně nesu v igelitce a když už jsem s ní došel až domu, tak jsem na posledním schodě před dvěřma zakopnul a dózu samozřejmě rozflákal! Tak jsem druhej den, s taškou plnou střepů šel do obchodu,kde sem jí koupil, jestli mi jí vyreklamujou....a světe div se... nevyreklamovali! :D
- Italiangamer

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 18:59

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

já jsem u T-mobile 5X vyreklamoval sony ericsson k750i a vždycky úspěšně:-D
- Marek S

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 19:07

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Reklamoval jsem svoji 6800XT je to tak rok zpátky. Oni si ji vzali asi jen na týden a vrátili mi s tím, že se vada neprojevila a že to testovali v 3Dmarku 2003 - to mě pěkně vytočilo, protože na 1024x768 bez AA a AF se těžko projeví jakákoliv vada(v mém případě děsné artefakty) přesto že jsem jim přesně popisoval kdy vada nastane. A víte co mi přišlo zpět? grafika zabalená v igeliťáku(posílal jsem ji tam v kompletním brutálním ASUS balení se vším všudy) když jsem ji vytáhl, nešla ani strčit do PC, protože měla ohlou zadní masku. Druhou reklamaci jsem nenechal na náhodě. Přibalil jsem jim i DEMO hry, která pro artefakty ani nenaběhla a sekla kompl. Tato reklamace trvala déle než měsíc asi o dva týdny, takže jsem dál nečekal a požadoval vrácení peněz, na což jsem měl po měsíci právo. Naštěstí mi peníze vrátili, resp jsme se dohodli na výměně za X1950Pro...
- Aros

Uživatel bez registrace

Level 1

5. 7. 2008 22:17

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

To ja reklamoval zakladni desku u Alfacomp s tim ze spatne ukazuje teplotu procesoru, tudiz spatne funguje termoregulace...teplota procesoru se pri bezne praci na PC po hodine a okolni teplote vzduchu 24°C pohybovala okolo 20°C vys se proste ne a ne vysplhat...no a zaver technika? Po sundani chladice se teplota dostala i na 36°takze pry ukazuje dobre... s reklamaci jsem neuspel a na desce funguji dodnes, mam asi zazracne dvoujadro, ktere se chladi samo :-) a asi o rok pozdeji se mi zacal samovolne sporadicky odpojovat wifi router, reklamace opet zamitnuta s tim ze se jim podarilo poslat pres router 20Gb soubor a po namitce ze nesouhlasim s prubehem testovani( vse probehlo za dva dny!)mi chteli jeste nauctovat neopravnenou reklamaci....takze na firmu ALFACOMP(konkretne pobocku v Brne)POZOR?!
- Zigy

Uživatel bez registrace

Level 1

6. 7. 2008 10:22

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Já jsem si koupil DVD-RW od Samsungu a k tomu 4-portový USB HUB, abych ho měl k NB k čemu připojit, když mám ještě USB klávesnici, myš a tiskárnu. HUB za dva dny odešel, tak jsem ho nechal reklamovat a vzal si mezitím jiný(hodně levný). Za dva dny mi shořela deska v NB, takže další reklamace. Měl jsem podezření že to dělá mechanika, ale když jsem ji chtěl reklamovat, řekli že to není možné aby to bylo mechanikou. No NB reklamovali, HUB taky, zapojil jsem a druhý den u HUBU odešel port, náhodou zrovna ten kde byla připojena mechanika. Tak jsem šel znova do prodejny a řek že to není normální a že chci reklamaci. Vyměnili zase HUB i mechaniku a od té doby všechno funguje jak po másle, mechanika je skvělá. Ale že mi ta první dala. :-) Omlouvám že za takový úrovkový článek, ale jinak by to bylo hrozně dlouhý ;-) A musím ještě poděkovat firmě GoldWare v Nové Pace, za jejich naprosto ochotu a perfektní komunikaci při řešení problémů.
- Michal Tauchman

Uživatel bez registrace

Level 1

6. 7. 2008 12:37

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

To by mě zajímalo, co to bylo za servis (jestli originál HP nebo jenom servisní partner). Ale spíše to bude novinka typu JPP (jedna paní povídala).
- 4sAd

Uživatel bez registrace

Level 1

6. 7. 2008 20:20

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Ja nemam žadnou takvou skušenost sreklamaci.. ale jen takovou blbost... objadnal jsem 14 metrů kabelu k antene na wifi.... doma sem otevřel baliček a byly tam 2 kusy... 9 metrů a 5 metů.... nastestní mi to vyhovovalo akorad na bleskpojistku.
- Vít Hlaváček

Uživatel bez registrace

Level 1

6. 7. 2008 21:28

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

no ja som si pred dvomi mesiacmi daval dokopy komplet novy comp. kupil som si ku nej aj perfektnu novu mys logitech VX revolution narychlo som ju zapol na USB v predu v skrinke asi dve minuty isla a potom nic...cely vecer som sa ju snazil rozbehavat a nic... poslal som ju na reklamaciu s tym ze ma vadny vysielac a oni mi ju nastastie vymenili. medzi tym som zistil ze pri skladani compu som naopak zapojil USB konektor na MB :) cudne je ze som do toho konektoru skusal druhu logitech wireless mys LX7 a tej sa nic nestalo...
- skywalker86

Uživatel bez registrace

Level 1

7. 7. 2008 11:52

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Kámoš koupil notebook Fujitsu-Siemens. Ten od začátku nenabíjel baterii. Vyzkoušel od kámoše se stejným notebookem tu jeho a to samé, nenabíjel a svoji baterii vyzkoušel v notebooku toho kámoše a baterie byla OK. Takže notebook byl opravdu špatný. Aby mu to obratem vyměnili, tak musel vyplnit nějaké formuláře s prodejcem a poslal jim notebook. První problém nastal v tom, že mu řekli, že to k nim poslal už pozdě. Takže si bude muset měsíc počkat. To by bylo ještě v pohodě, jenže za měsíc se mu ozvali přímo ze servisu, že byla baterie poškozená, že na ni byl ulomený nějaký zobáček, a že mu tedy reklamaci neuznávají. Baterie při odesílání k prodejci byla v naprostém pořádku, sám jsem ji viděl. Otázka co se s ní dělo dále, jestli ji poškodili u prodejce nebo až v servisu. Za opravu po něm chtějí 5000. Jsme se já i kámoš hodně divili, proč řeší baterii na kterou je záruka 6 měsíců a ne ten notebook na který je záruka 2 roky. Závada mimochodem nemůže být tou baterií způsobená, protože ten zobáček tam je spíše jenom taková pojistka, aby baterie držela lépe a i bez něj drží pevně a funguje bez problémů i v jiném notebooku. Nová stojí 4000. Takže bude muset koupit novou a doufat, že ji zase nepoškodí, a že mu už konečně začnou řešit problém s notebookem a ne s baterií. Měsíc a půl notebook neměl a pak mu ho poslali zpátky, stále nenabíjí a ještě si bude muset koupit novou baterii, aby mu konečně začali řešit reklamaci notebooku.
- GOS

Uživatel bez registrace

Level 1

7. 7. 2008 16:10

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Jedno moje sestra reklamovala svuj telefon protoze tam blbnul firmware (prdelavali ji to asi 3x) no a kdyz to tam davala po ctvrty tak to trvalo strasne dlouho a nakonec ji volali ze ten telefon nemuzou najit,takze ho asi nekdo ukradl ci co.To si teda ten kkt co ho ukradl nevybral ten nejlepsi telefon.Porad se zasekaval a cas od casu mizeli i telefoni cisla ze seznamu :D.
- Tomáš Kropáček

Uživatel bez registrace

Level 1

7. 7. 2008 16:40

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

No uvidime, ako to dopadne so mnou. Ja mam notebook od dellu, kupeny v amerike, prisla mi ponuka rozsirit si jednorocnu zaruku a preregistrovat na slovensko, tak som to spravil, teraz mam poruchu na maticnej doske.

Najprv ze spravia opravu, ale vyjazd technika ze daco stoji, ze si mam rozsirit zaruku, stalo sa. Potom ze uz pride technik. Potom prisli na to, ze nemaju nahradnu suciastku, teraz je to momentalne mesiac, cakam... Casom som sa dozvedel, ze zrovna moj notebook nebol dodavany pre europu, takze este budem musiet pockat.

Co myslite, opravia mi ho vobec ?
- Kompi

Uživatel bez registrace

Level 1

7. 7. 2008 16:41

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

No uvidime, ako to dopadne so mnou. Ja mam notebook od dellu, kupeny v amerike, prisla mi ponuka rozsirit si jednorocnu zaruku a preregistrovat na slovensko, tak som to spravil, teraz mam poruchu na maticnej doske.

Najprv ze spravia opravu, ale vyjazd technika ze daco stoji, ze si mam rozsirit zaruku, stalo sa. Potom ze uz pride technik. Potom prisli na to, ze nemaju nahradnu suciastku, teraz je to momentalne mesiac, cakam... Casom som sa dozvedel, ze zrovna moj notebook nebol dodavany pre europu, takze este budem musiet pockat.

Co myslite, opravia mi ho vobec ?
- Kompi

Uživatel bez registrace

Level 1

7. 7. 2008 19:38

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

No já kdysi reklamoval u eurotelu telefon. Byla to jedna z mála věcí, co jsem kdy reklamoval, ale neuspěl jsem.

Byl to model T630 a přestal mu jako polovině těchto telefonů fungovat joystick. Tedy jsem ho nesl do značkové prodejny, popsal závadu a na prodejně telefon přijali do reklamace. Po necelém měsíci se ale ozvali, že telefon byl poškozen vlhkostí, a že jim mám zaplatit 400 Kč za neoprávněnou reklamaci.Tak jsem se rozhodl jít do prodejny, kde jsem jim slušně vysvětlil, že podle tehdy platných zákonů nemají toto právo účtovat.

Prodejce (značková prodejna eurotel - dnes O2 na Klatovské třídě v Plzni) mi arogantně oznámil, že když to nebudu chtít zaplatit, telefon nabídnou k prodeji a za dobu skladování mi naúčtují 400Kč/den za skladování.

Okamžitě jsem tedy zaplatil a poslal stížnost doporučeným dopisem na vedení eurotelu. Ti mi odepsali, a v dopisu připojili výzvu prodejci na vrácení peněz. Šel jsem tedy vítězně do prodejny pro 400 :-), zde předložil dopis z centrály, ale k mému udivení na prodejně byli docela arogantní znovu a nechtěli peníze vydat. Nakonec po telefonátu s centrálou mi peníze dali.

a já si říkal, stáli mi ty čtyři stovky aby ze mě jako ze zákazníka na prodejně dělali socku která přišla prosit o almužnu? řekl jsem si: Uvidíme jestli to za to bude stát eurotelu (dnes O2). Napsal jsem podnět na ČOI, která toto začala řešit, ale po měsíci jsem se na prodejnách ptal jestli stále účtují peníze za "neoprávněné reklamace". A k mému překvapení stále účtovali.

inu jsem napsal do televize a pořad s nervózním vše slibujícím ředitelem eurotelu v televizi několikrát opakovali. mimochodem ještě navštívili konkurenci (T-mobile a Vodafone) která tyto poplatky neúčtuje

Kdyby to ředitěl eutotelu teě četl rád bych se ho zeptal (a stejně tak bych se rád zeptal ostatních ředitelů takto podvádějících a nefér hrajících firem (HP?))

stálo (by) ti to šaškování v televizi za ty 4 stovky voe? :-)

a doporučuji všem s podobnými problémi poslat do televize...

minimálně vás bude hřát u srdce, když uvidíte ty šašky jak slibují a pokrytecky se omlouvají a slibují nápravu. nebo to, že pokud jste uspěli, tak, že jste pomohli ostatním.

:-)

- Vít Pešek

Uživatel bez registrace

Level 1

11. 7. 2008 17:43

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Můj bývalý spolužák z gymnázia si před 7mi lety pořídil nezničitelný :o) mobil Siemens, který se prodával pouze v německu. No, ale on fakticky nešel zničit! Anténu měl ve tvaru hrotu nože (prý špičková technologie :o) ). Házel s ním do vzdálenosti několika metrů na tvrdou podlahu, poštěl na něj proud vody z kohoutku, hodil ho dokonce z 5. patra na beton a stále nic. Jediná nevýhoda byla v tom, že se po nárazu vypnul, ale po zapnutí o5 fungoval.
Jenže pak, světe div se, utopili jsme ho v pivu!
- Sniper on the roof 42

Uživatel bez registrace

Level 1

11. 7. 2008 17:45

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Mám takový jeden problém. Mám myš Razer Coperhead a po jediném stisknutí levého tlačítka se často myš chová, jako by udělala dvojklik. Nevím jestli to mám dát reklamovat nebo jestli by mi někdo neporadil, co je špatně?
- Sniper on the roof 42