Šéf mobilní divize Samsungu se omluvil za vybuchující Galaxy Note 7
Kauza vybuchujících akumulátorů Galaxy Note 7 dosáhla v posledních dnech takových rozměrů, že byl jihokorejský výrobce definitivně nucen ukončit jeho výrobou. Firma odhaduje, že stažení telefonu z trhu ji přijde na minimálně 5,3 miliardy dolarů (130 miliard Kč). Z celé situace je frustrovaný i šéf mobilní divize Samsungu Dong-jin Koh. Všem zákazníkům se proto nyní za vzniklé problémy omluvil.
„Za každou cenu najdeme přesnou příčinu problémů a budeme se snažit obnovit důvěru našich zákazníků, aby mohli bez jakýchkoliv obav používat naše produkty“ uvedl v tiskovém prohlášení Koh.
Samsung Galaxy Note 7 vstoupil na trh v srpnu. Kritici ho přijali dobře, ale po několika dnech od zahájení prodeje se začaly objevovat na sociálních sítích obrázky ohořelých přístrojů.
Začátkem září začala firma kvůli problémům s bateriemi stahovat z trhu 2,5 milionu kusů Note 7. Zákazníkům nabídl finanční kompenzaci či výměnu za opravenou verzi telefonu, jejíž baterie měly být bezpečné. V poslední době se však objevily zprávy o vznícení už vyměněných přístrojů, což Samsung přimělo k úplnému ukončení výroby a prodeje tohoto modelu.
Zdroj: PocketNow
