Valve zřejmě testuje vlastního AI bota SteamGPT
Uniklé soubory naznačují vývoj umělé inteligence pro zákaznickou podporu Steamu a kontrolu systému proti podvádění ve hře Counter-Strike 2.
Společnost Valve pravděpodobně vyvíjí vlastního bota s umělou inteligencí. Nástroj, který v interních materiálech nese označení SteamGPT, by měl pomáhat s řešením požadavků na zákaznickou podporu a zároveň dohlížet na odhalování podvodníků ve hrách. O tomto objevu informoval známý odborník na produkty Valve vystupující na platformě X pod přezdívkou Gabe Follower.
Nalezený kód odhaluje provázanost SteamGPT s detaily uživatelských účtů. Umělá inteligence by měla mít přístup k údajům, jako je stáří účtu, skóre důvěryhodnosti (Trust Factor) a modelové hodnocení chování. Systém má podle všeho disponovat i pravomocemi k ignorování budoucích zákazů (banů). Skóre důvěryhodnosti zahrnuje propojení účtu s telefonním číslem, využívání funkce Steam Guard a celkové chování přímo ve hře.
Další část zdrojového kódu ukazuje na propojení mezi SteamGPT a anticheat systémem a databází hry Counter-Strike 2. Bot by měl analyzovat herní akce i hodnocení hráčů, což naznačuje, že systém nesleduje pouze přítomnost neautorizovaného softwaru, ale dokáže vyhodnocovat přímo nestandardní chování či nadměrný výkon hráče v reálném čase.
Zatím není jasné, v jaké fázi vývoje se SteamGPT nachází a zda jej Valve vůbec plánuje uvést do ostrého provozu. Může jít pouze o interní testovací koncept. Pokud se však nástroj osvědčí, šlo by o první vlastní systém umělé inteligence od Valve. Ačkoliv společnost AI aktivně nepropaguje, v obchodu Steam použití generativního obsahu povoluje. Zhruba sedm procent ze všech her (přes 110 tisíc titulů) tuto technologii již nějakým způsobem využívá.
Zavedení podobné automatizace by podpořilo vysokou efektivitu firmy. Valve se totiž dlouhodobě řadí k nejefektivnějším společnostem na světě – s pouhými 350 zaměstnanci generuje na každého z nich obrat v hodnotě téměř 1,17 miliardy Kč (50 milionů dolarů).
