princik

princik

Level 1

20. 10. 2024 10:10 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Krejza @Krejza Konkrétně se zásilkovnou mám problém v tom, že jak byla na začátku "hrdá na úroveň své služby" a z toho důvodu unikátní, což se projevovalo mj. v RYCHLOSTI a VŠUDYPŘÍTOMNOSTI, tak dnes už tomu tak není. Rychlost šla do kytek a výdejní místa postupně ubývají (minimálně v mém okolí). Kdysi mi balíček dorazil maximálně do dvou dnů, téměř odkudkoli v republice, a mohl jsem si ho vyzvednout v krámku za rohem. Niní není výjimkou týden a cesti na výdejní místo a jeho výběr si musím už naplánovat (dříve jsem šel s odpadky a mimochodem pro balíček do Z). A cena služby, na rozdíl od kvality, rozhodně neklesla.

Paradoxně, mnohdy je pošta s balíkem na poštu mnohem rychlejší a to včetně rychlosti vyzvednutí na velké pražské pobočce v odpolední špičce. Tu zkušenost mám již mnohokrát opakovanou.

Vysvětluju si to tak, že ve chvíli, kdy se ze Zásilkovny stala už "seriózní logistická korporace" (Packeta?) a kdy do toho nalili významné prachy externí investoři, začalo to tradičně vyvíjet tlak na optimalizaci výnosů a to prvotní nadšení postupně ustoupilo "korporátním manýrům". "I aparát musí žrát." Tohle schema se opakuje všude a často.

Tak asi tak.

princik

Level 1

20. 10. 2024 09:56 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@M @M Skoro se vším, co jsi napsal, souhlasím. V našich zeměpisných šířkách např. allegro a kaufland jsou skutečně "prvoplánové zlo". Číňani naproti tomu se snaží pouze využít díry na trhu. Nicméně ani to neznamená, že koncept marketplaců stále není všeobecně o co největším kumulovaným vejvaru, u kterého jde o maximalizaci počtu transakcí a zboží zde tedy může být ve významnější míře buďto shit nebo kvalita, ale fakt hodně napálená.

A dvojí kvalita vs subjektivní posouzení - ok, ale pouze do té doby, než za dvojí kvalitu stejné věci od stejného výrobce na různých trzích platím různou cenu a někdy i paradoxně za nižší kvalitu vyšší cenu než za tu vyšší kvalitu. I to už je pak jednoznačně prvoplánovej "ojeb" výrobce nebo dodavatelského řetězce a maskovat to za hlášku "my děláme všechno správně, takhle si to žádá trh". To je minimálně na pováženou.

Možná že důvodem zde není až tak výrobce jako takový, ale opravdu hlavně "nenažranost" celého dodavatelského řetězce, který sice nic reálného nevyrábí, ale chce slíznout nejvíce smetany. Sám jsem to viděl na vlastní oči, když jsem chvíli pracoval v potravinářské výrobě, a ten tlak supermarketů na výrobce (už tenkrát) kvůli marži byl neskutečnej. A dnes je těch článků brutálně víc, ať už jde o všechny ty kurýry, jídlo kurýry, marketingové agentury, které vám zaručeně optimalizujou zisk, cenu a všudypřítomnost ultrasofistikované reklamy... Takhle bych mohl do nekonečna pokračovat. Na tak malém lokálním trhu, jako je ten náš, se náklady na tyhle s prominutím mnohdy darmožrouty prostě dostatečně nenaředí a v konečným důsledku to stejně musí zaplatit zákazník. To číňan nebo polák se svou plošnou strategií je pak ekonomicky více v pohodě a může si dovolit cenu stlačit výrazněji dolů a tu a tam do portfolia zařadit lecjaký šmejd bez obav, že mu to zruinuje byznys.

princik

Level 1

19. 10. 2024 19:01

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

No ale samozřejmě zde funguje i zákon trhu a to v tom smyslu, že dokud jim ten "šmejd za ultra-výhodnou cenu" budeme s nadšením nakupovat a plácat se u toho po ramenou, jak jsme jsme geniální a jak jsme na tom vydělali, tak nám oni ten "šmejd za ultra-výhodnou cenu" budou s nadšením prodávat a plácat se po ramenou, jak jsou geniální a jak na tom vydělali.

Možná budu v tomto světle vypadat jako hlupák a konzervativní staromilec, ale po pravdě, docela rád nakupuju na "zeleným šmejdovi" a kamennejch pekárnách, masnách, knihkupectvích, apod., byť jsem si vědom toho, že je to tam tu a tam klidně o 15 - 20 procent dražší, než bych to mohl koupit "jinde". Nojo, ale dostanu za to i docela dobrou službu "relativně proklientského eshopu".

Na druhou stranu se tam ze zásady vyhýbám přeprodeji od partnerů čistě pro "vejvar navíc", protože tyhle "marketpace" manýry jsou mi celkem proti srsti a mají dost zásadní vliv právě na kvalitu služby. U alzy to ještě dokážu skousnout jako "rozumný balanc" mezi kvalitou služby (jejich vlastní infrastruktura a "ekosystém), cenou, vnucováním se a obecně věcma "na hraně" (jako právě partnerský přeprodej, různý ty prodloužený záruky a pojištění, ...).

Allegro a spol. jsou mi z podstaty protivný a extrémně "anonymní a protizákaznický". Dnes jsem čirou náhodou cosi manželce vyzvedávat v datartu a už i tam to začíná vypadat dost tristně. A to jsem ho kdysi dávno míval docela v oblibě na bílé zboží a elektroniku. Zásilkovna bývala taky docela fajn, na začátku. Ale ono se to pak vždycky nějak zvrtne, jako by se manažeři namlsali úspěchu a "hráblo jim z toho" a začali vymýšlet, jak to podojit ještě víc, bez ohledu na dopad na kvalitu. Téměř jako by ztratili ze zřetele svůj původní cíl "být dobří a vydělat" a nahradili ho cílem "vydělat a zbytek je vedlejší".

Vždycky si při této příležitosti vzpomenu na kauzu "lentilky". Proč výrobce prodává jinou kvalitu zboží v Čechách a jinou v Německu? Protože to tak trh chce? Pokud by tam dali i tady víc čokolády, lidi by to přestali kupovat, protože je to moc drahý? Opravdu? Já jsem ty lentilky měl docela rád, ještě za totáče. Ale teď už je nekupuju, protože jsou fakt hnusný. Nebo kauza "Český vejce z Polska v Lidlu". Jako fakt je těm českým slepicím v Polsku líp? Nebo tu jde fakt jen o ten co "největší vejvar" a udržení image Lidlu jako kšeftu s "rozumnou kvalitou za super cenu"?

To si přeci rozhodne každej sám v sobě a rozhodujou o tom samozřejmě i (a možná hlavně) demograficko-sociální aspekty. A věta "Taky tam nakupujeme a zatim 99% spokojenost.. občas sou ty ceny až brutalní.." mě utvrzuje v tom, že někomu to asi fakt takhle stačí a proto Temu, Allegro a spol. tu s námi nadále budou.

princik

Level 1

19. 7. 2023 19:30

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

To je zas "článek" o ničem... :) Občas mám silný pocit, že pan "Miroslav Ježek" a pan "no-X" od konkurence jsou jeden a tentýž pán, jen píšící na různých místech. Hlavně když má článek ten správně "bulvárně konfrontační" nádech a vyznění a to dost na úkor "neutralní a faktické objektivity".

Tak nějak jsem PCTuningu poslední dobou tiše fandil - pár super autorů to tady drželo (drží) nad vodou, ale už to i tady začínají působit "roztelskávači"... Takhle to dopadá, když člověk, který je bytostně přesvědčený, že tématu rozumí, získá oprávnění psát na odborně profilovaný server... ;)