Diskuze: Nepoučitelné HP – automatický update BIOSu zabíjí uživatelům notebooky

sys32

Level 1

15. 6. 2024 08:58

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Díky za info. Jakožto vlastník notebooku HP Pavilion Gaming (už mimo záruku) a desktopu HP Pro 400 G9 (v záruce) mám obavy, aby se aktualizací nepokazily i tyto mé dva stroje.

Máte někdo informaci, jestli chyba postihuje tedy i tyto dva modely?

Díky.

hannana

Level 1

13. 6. 2024 10:14

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

The design is very beautiful. Especially red season bubble shooter

kubajz z

Level 1

12. 6. 2024 15:19

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Je celkem jedno jestli tu aktualizaci někdo musel potvrdit nebo ne, ale svádět vinu na uživatele? Já dávám vinu HP. Oni to vypustili a teď budou říkat "no jo, vy to ale máte po záruce...tak $400 a cajk"? Dnes se aktualizace BIOSu instalují s aktualizacemi Windows nebo je tlačí support asist jednotlivých výrobců. To jestli je nebo není takový SW na NB instalovaný přeci není vina uživatele. Kdo čte PCT a přispívá zde jsou trochu jiní uživatelé, nadšenci, guru nebo jak se chce kdo pojmenovat. Obyčejný BFU naletí na horší blbosti než na "nevinnou" aktualizaci, kterou mu nabídl Windows nebo přímo výrobce HW. Mají třeba AVG Free, ale k tomu jsou schopní si koupit placený bloadware AVG TuneUP a Driver Updater. Tady to nebyla chyba uživatele. Při restartu se mu dle jeho slov bez upozornění začal aktualizovat BIOS a skončilo to černou obrazovkou. Nechal to opravdu dlouho zapnuté a pak už volal.

Teď k tématu ProBook 455 G7 : Mám v okolí 4ks z toho jeden byl postižen touto aktualizací. Naštěstí je v záruce, ale i tak jsem na něm udělal pár testů.

Pokus o oživení podle rad servisu HP nepomohl. Zkusil jsem vytáhnout soubor z instalačního balíčku, ale má větší kapacitu než je kapacita flash paměti. Pomocí obyčejného CH341A jsem z jiného živého stroje vykopíroval obsah ROM a nalil do mrtvoly. Vše bez letování pomocí SOP8 svorky přímo na desce. NB se chytil a normálně běžel. Dokonce PN, SN si pamatoval správně. Nevím jestli je potřeba ještě něco někde nastavovat, ale to je celkem jedno - pokud by to někomu po záruce pomohlo... Obsah ROM se dá na netu stáhnout a programátor stojí drobné a třeba mě už párkrát pomohl.

Někde jsem se taky dočetl, že je problém jen při přechodu z verzí 1.15 nebo 1.16, ale z verze 1.14 to na 1.17 projde. I to jsem nakonec zkusil, downgradoval jsem na 1.14 a upgrade na 1.17 skončil černou obrazovkou. Nakonec jsem vrátil původní vadný obsah a předal do servisu ať si to opraví HP, budou mít další zážez s opravou do statistiky.

Petr ŠMIDT

Level 1

12. 6. 2024 10:32

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Tento problém se mne zatím naštěstí netýká. Zato jsem 4 měsíce bojoval s jejich security wolf pack.

Nešel vypnout nikde a nijak. Řešeno přes support, kde technik byl zvtoho fakt nešťastný a bombardovat centrálu. Nakonec poslali postup, který zafungoval

rumorum

Level 1

12. 6. 2024 00:27

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

HP je čisté zlo. Bezpečná vzdálenost od produktů HP je minimálně 10 metrů.

lukuc

Level 1

11. 6. 2024 21:09

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

:D jakýkoliv notebook který jsem sobě nebo bráchovi kdy kupoval, tak maximálně proběhla záloha disku a poté okamžitě reinstall čistého systému z vlastního media a jen nainstalovat ovladače, žádný doprovodný software nic takového. A nikdy nebyl žádný problém.

Robert

Level 1

11. 6. 2024 13:56

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Všetky služby ktoré sa spúšťajú pri zap pc a pripájajú sa na net mám v pc vyp a dajú sa spustiť len manuálne(výhoda je rýchle spustenie a nula vyskakovacích okien) , update má zmysel len vtedy ak sa narazí na problém ktorý sa nedá vyriešiť, každý automat je dobrý len na to, aby všetko čo funguje posral. Služba update je ako vírus, nik to nepotrebuje, ale šíri sa rýchlo ako mor, v MS a HP sa toho držia zubami nechtami.

kolecko

Level 24

11. 6. 2024 08:14

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Až na to, že automatický update biosu nie je tak úplne automatický, že?

To musí človek najskôr spustiť Support Assistant a odsúhlasiť položky na stiahnutie a na update. Tým neobhajujem HP za možný vadný bios, len korigujem bulvárny nadpis článku.

Marek Staněk

Level 25

11. 6. 2024 07:01

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Ono to určitě bude složitější. Sice jde proces aktualizace udělat hodně robustní,ale stojí to peníze. A ne nadarmo během samotného flashování svítí "nevypínat a neodpojovat od sítě", a např Dell před jeho spuštěním kontroluje stav baterky min 80% a přítomnost napáječe požadovaného výkonu A pod napětím. Plus má sekundární banku, a když jde něco kopytama nahoru, přepne se na ni, do té kktmhore obnoví obsah té žijící, a záložní banku aktualizuje až po úspěšném rebootu do systému po aktualizaci.

Jan Belka

Level 49

11. 6. 2024 06:56

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

no jedeme na HP uz tak 20 let, za tu dobu sme tu updatovali tisice biiosů a defakto ani jeden mrtvej stroj.. tim nechci hajit HP to rozhodne ne ale jejich automatickej update bud primo z biosu nebo skrze ruzne utility nam tu fungoval vzdy na 100%. Otazka je u jakeho % lidi se tohle stalo a proc. HP by se k tomu melo postavit celem, a proste lidem nabidnout opravu zdarma, vsak ozivit takovej stroj by nemel bejt pro znackovej servis zas tak velkej problem a rozhodne neni nutne menit celou desku za novou.

Jan Kašík

Level 14

11. 6. 2024 06:27

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

no mám tu samou zkušenost notebook je už jen těžitko

Lukáš Meistner

Level 44

11. 6. 2024 05:06

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

A stále má své zákazníky. Kdo to kdy pochopí.