Zpět na článek

Diskuze: NVIDIA potvrdila problém s chybějícími ROP, poškození zákazníci mohou vyměnit kartu zdarma

Nejsi přihlášený(á)

Pro psaní a hodnocení komentářů se prosím přihlas ke svému účtu nebo si jej vytvoř.

Rychlé přihlášení přes:

Smazaný uživatel

Level 36

25. 2. 2025 08:39

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

toto bol od nvidie genialny utok na scalperov a ich kupcov :) ludia sa nebuduce poucia, ze netreba sa ponahlat a radsej pockat. nikdy nekupuj zhavu novinku, jedno co to je. pockat par mesiacov, kym sa vsetko vychyta a je dostatok.

theyarealldeaddave

Level 42

24. 2. 2025 14:52

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Tohle cist to je fakt na bliti... nechapu proc tady nedavaji tydenni bany za trolling/flame.

Jak jinak nez trolla jde totiz nazvat stvoreni, ktere nedela nic jineho nez ze spamuje copy/paste a flamuje ve stylu jde o paper launch, karet je k dispozici smesne mnozstvi a zaroven napise doslova:

i kdyby to bylo 0.5% (realne to bude spise vice, vsichni vime jak umi Nvidia "mlžit") jedna se celosvetove o tisice spise desetitisice karet

On vi ze lze, dela to zamerne a neustale. Takovy tvor je proste troll a jinak nez striktnim banem za trolling a flame se ho zbavit nejde. Pote co dostane parkrat tydenni ban tak ho takove chovani prestane bavit.

LV426

Level 48

24. 2. 2025 19:42

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@theyarealldeaddave @theyarealldeaddave Nepřestane, ddement jeho kalibru přijde a napíše to zase, použije jiny účet, skončí ban a zase. Navic PCT je to u prdele, maji z ddementa kliky asi, jsou trapni.

Pacient

Level 24

24. 2. 2025 14:31

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Tady jde jasně vidět,že problémy mají obě firmy jak ovladače tak karty atd..Si nemají co vyčítat .Hold musi někteří fanatici otevřít bulvy a uvidí realitu.

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 14:32 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Pacient @Pacient posledn dobou je vic problemu rozhodne na strane Nvidie, takto zpackany launch nikdo nepamatuje uz roky a to ani u AMD.. Nvidia se viditelne mnohem vic soustredi na AI a na grafickou herni divizi uz tolik nehledi, vsak nedavno probehla zprava ze celkem dost lidi bylo "preveleno" z herni divize do Ai, zrejme jim tam proste chybi lidi a graficka divize uz pro ne neni tolik dulezita kdyz prinasi opravdu uz jenom zlomek penez do kasicky..

Mate07

Level 38

24. 2. 2025 15:25

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos Ale Nvidia ukázala jak se řeší problémy. Promptně zareagovala a problém vyřešila ke spokojenosti zákazníka. Samozřejmě k tomuto nemělo vůbec dojít a je potřeba doladit výstupní mechanismy kontroly, aby se něco podobné v budoucnosti neopakovalo.

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 15:33 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Mate07 tohle se pokud vim nestalo nikdy.. a to opravdu nikdy.. proto je to takovej pruser.. a jak rikam tech pruseru je kolem 5000 rady vice.. problemy s ovladaci, problemy s tavicimi se konektory, problemy s black screeny, problemy s PCIe 5.0 na novych zakladnich deskach apod.. opravdu nepamatuju ze by se na jednu radu nabalilo tolik problemu uz jenom par tydnu po vydani..

Zubik1000CZ

Level 39

4. 3. 2025 10:00

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Mate07 problém byl vyřešen ještě před vydáním karty. Nelegální praktikou... Záměrným prodejem zboží, které nesplňuje požadavky na kvalitu, defakto prodávají úplně jiné zboží a doufají, že si toho zákazník nevšimne. Nepřijde ti zvláštní, že když se začali ozývat první zákazníci, že"najednou" NV přišla s tím, že úplně přesně ví, kolik procent karet je tím postižených? Museli to vědět už při výrobě y tudíž záměrně utajená informace. Klamání spotřebitele

Jan Belka

Level 49

4. 3. 2025 10:18 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Zubik1000CZ vsak se spekuluje ze za odlozenim 5070 muze prave toto, protoze tam uz ten jeden chybejici blok ROPS jednotek muze kartu celkem znacne ponizit o uroven nize nez ma byt.. u 5090 ovsem malo kdo pozna to ze karta jede o 5% pomaleji ze :) proto taky 5090 vysly jako prvni a Nvidia proste doufala ze se na to nepride. Jinak u 5070 viditelne to odlozeni nestacilo, protoze karty maji vyjit behem par dni a jeste ani nejsou nikde naskladneny.. Viditelne jim zabralo vic casu nez predpokladali ze musi veskery karty stahnout, pretestovat, prebalit apod.. tohle je logisticky hotova cerna mura a to hlavne pro vyrobce tech karet... nehlede na to ze museli asi na par tydnu zcela zastavit vyrobu a znova udelat podrobnou selekci vsech pripravenych čipů k osazeni na PCB.. tohle je proste pruser jakej se snad v GPU byznysu nikdy nestal a nikdo defakto ani nevi jak to efektivne a rychle vyresit, neni zadny precedenc.

m4xp0w3r73

Level 21

24. 2. 2025 13:58

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

a tu novou kartu dostanou tak za 2 měsíce ne?

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 14:34 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@m4xp0w3r73 @m4xp0w3r73 nektery edice 5090 maji cekaci lhutu i 3-4 mesice od objednani.. Ovsem tohle by meli vyrobci menit prednostne ihned kus za kus, ovsem jelikoz to vsechno hodili na bedra zakaznika, budou to resit prodejci a to bude opravdu na mesice, spise ocekavam ze radeji budou lidem vracet penize, protoze v prvni vlne byly karty levnejsi a ted silene podrazily.... tj na tom ve finale prodejci jeste vydelaji.. vrati zakaznikoci penize, grafiku jim za 3 mesice vymeni a pak ji prodaji jeste draz znova.

Spravne by se to melo resit tak ze vyrobce grafiky ASUS/MSI apod.. proste zjisti dle SN: ktere karty maji vadny cip a nasledne oslovi zakazniky sami skrze prodejni databaze prodejcu a s nimi si to poresi naprimo, tj poslou jim novou kartu a kuryr zároven vyzvedne kartu starou..

Tohle by bylo pro postizene zakazniky asi nejlepsi mozne reseni, protoze odpadne dalsi meziclanek coz je prodejce a distributor..

Slusnak123

Level 40

24. 2. 2025 17:09 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos Cituji "budou to resit prodejci a to bude opravdu na mesice, spise ocekavam ze radeji budou lidem vracet penize, protoze v prvni vlne byly karty levnejsi a ted silene podrazily.... tj na tom ve finale prodejci jeste vydelaji.. vrati zakaznikoci penize, grafiku jim za 3 mesice vymeni a pak ji prodaji jeste draz znova."

Teď už zase fabulujete. Tím, kdo určuje, jakým způsobem se má reklamace řešit, je zákazník. Zákazník má právo na odstranění vady opravou nebo výměnou věci. Pokud vada odstraněna není nebo je zřejmé, že odstraněna nebude, zákazník má dle své volby právo na slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy.

Tedy si dovedu např. představit, že se zákazník s prodejcem dohodnou na nějaké slevě, zákazník si kartu nechá a všichni budou spokojeni.

Také jste zapomněl na to, že na vyřízení reklamace má prodejce lhůtu 30 dnů, ne 3 měsíce.

Jinak z hlediska zákona jde o právní vztah mezi zákazníkem a prodejcem, výrobce a distributora zákazník vůbec nemusí řešit.

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 17:17

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Slusnak123 sleva by se musela nastavit oficialne a to nikdo delat nebude takto plosne, pak by nekdo dostal slevu 1000,- a jiny 10 000,- podle toho kdo by se vic s prodejcem "hadal" takto to resit nemuzes.. + nikdo nevi jak se ty "zmetkovity" cipy budou chovat do budoucna, muzou treba vic trpet na umirani ci jine vady, tohle zatim nikdo nevi a nikdo to nebude riskovat zvlast samotni vyrobci ne, aby si timto pokazili treba svoji povest + pokud takovou grafiku budes chtit pak treba prodat na bazaru nikdo nebude chtit nakej zmetek s nizsim vykonem to je proste naprd takove reseni..

Tohle by mel resit primo vyrobce karty a oslovit zakaznika a informovat ho ze ma doma vadnou kartu dle SN:, coz mnoho lidi ani netusi, zvlast BFU... nikdo nezjistuje zda mas na grafice spravny pocet jednotek.. nasledne mu kartu vymenit kus za kus.. a vsechny naklady pak samozrejme pujdou za Nvidii, ta to musi proste cely zaplatit..

Slusnak123

Level 40

24. 2. 2025 17:59 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos Oficiálně se nemusí nastavovat nic, každý si může vyjednat slevu, jakou bude chtít, pokud slevu bude chtít. Také může chtít výměnu nebo vrátit kartu, záleží to prostě na konkrétním zákazníkovi. Že výrobce čipu o problému ví a nabízí skrz výrobce karty výměnu, je určitá nadstavba a zjednodušení procesu, ale není nutné to takto řešit. Pokud by zákazník chtěl slevu, nechal si kartu a čip mu umřel, je to prostě další reklamace z jiného důvodu. To, co jsem popsal v předchozím příspěvku, je občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele.

komplik

Level 21

24. 2. 2025 18:13

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Slusnak123 Pozor to jak a kdo řeší reklamace rozhoduje zákon. U nás řeší prodejci, jinde třeba výrobci a prodejci v tom maximálně plní roli prostředníka, pokud vůbec.

Ale ano kdybych tu kartu koupil a měla tuhle zmíněnou vadu, jinak by mi vyhovovala, tak bych se pokusil dohodnout slevu a nechal bych si to.

Slusnak123

Level 40

24. 2. 2025 18:16 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @komplik "Pozor to jak a kdo řeší reklamace rozhoduje zákon."

Říkám snad něco jiného? A pochopitelně, že v každé zemi to může být jinak. Právě proto Nvidia nabízí skrze výrobce výměnu, čímž lze ten reklamační proces obejít, pokud by to zákazníkovi nevyhovovalo.

b00n

Level 1

26. 2. 2025 13:14

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Slusnak123 Proč by prodejce dával slevu? Naprostý nesmysl.. akorát by na tom tratil, když mu kartu distributor/výrobce vymění zdarma za kartu bez vad. Zákazník může požadovat výměnu, ovšem pokud prodejce karty nemá, tak nemá za co měnit. Navíc při vadě do 6 měsíců od uzavření KS jde o rozpor s KS a prodejce může od KS odstoupit stejně jako kupující.

Jan Belka

Level 49

26. 2. 2025 13:23 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @b00n slevu lze zadat pouze v pripade ze chynopu trpi vsechny karty a budou tou chybou trpet i vsechny budouci vyrobene karty.. takovy pripad byla treba GTX 970 3.5GB.. Nvidia lhala o parameterech v nekolika ohledech a bylo zrejme ze se to nikdy nepodari napravit.. nekdo kartu vratil protoze to zakon umoznuje, ovsem velka cas zakazniku pozadovala kompenzaci za tuto "skrytou vadu" treba v USA kazdy kdo koupil GTX 970 mel pravo na "odskodné" v hodnote 30 dolarů.

Drewo

Level 41

24. 2. 2025 11:59

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

🍿😁

Smazaný uživatel

Level 37

24. 2. 2025 11:49

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

"Zákazníci, kteří na tuto chybu narazí, mohou kontaktovat výrobce karty a požádat o výměnu."

samozrejme, ze si to laik, hrac obratom lahko zisti, mysli na to, vsetko to zreklamuje, vytelefonuje, opat zabali, posle .. sarkazmus.

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 11:54

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Smazaný uživatel @Sailor SVK oni se spolehaji na to ze si toho vetsina z nich ani nevsimne, BFU ani nepozna zda ma o 5-10% mensi vykon nez ma mit.. k vetsine BFU se informace o vadny karte ani nedostane..

Rozhodne by se to melo resit formou toho ze se zjisti kde vsude ty vadny cipy jsou a dle SN: by meli vyrobci/prodejci kontaktovat lidi co to koupili a proste jim ty karty vymenit kus za kus.. ABy to cele padlo na bedra zakaznika je holy nesmysl..

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 11:48 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

i kdyby to bylo 0.5% (realne to bude spise vice, vsichni vime jak umi Nvidia "mlžit") jedna se celosvetove o tisice spise desetitisice karet + mnoho z nich uz je ve vyrobe a bude se to muset cele pretestovat coz bude stat neskutecny penize.. nehlede na to ze mnoho recenzentu mohlo namerit nesmysly :) Tento launch se Nvidii opravdu nepovedl, kdyz si tohle nedokaze Nvidia pohlidat, nebo vice mene je jim herni trh uplne u.. a jediny co je zajima je Ai.

Nepamatuju ze by nekdy podobny problemy mela AMD/ATI, tam bylo jednotek spise vice v dobach kdy se daly karty "odemykat" na vyssi verze... ale ze by clovek dostal mene nez mel dle parametru mit, to opravdu nepamatuju..

MrGodlike

Level 32

24. 2. 2025 12:11 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos čekám od tebe stejný verdikt pro 9070 XT, pokud se stane jedna z věcí:

1) Karty nepůjde koupit, bude málo kusů jako u RTX5000

2)Budou chyby v driverech, nestabilita

3)Výkon nebude odpovídat včerejšímu leaku nebo AMD použilo ve srovnání FSR či tak něco

4)Cena bude napálená, tzn. bude za 25K a víc

Pokud toho budeš schopný, pošlu ti poukázku na Floriana😂

casperrapid

Level 35

24. 2. 2025 12:25

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@MrGodlike @MrGodlike Oni jsou teď se Stachem na vrcholu euforie že Nvidia něco podělala 😀 Jak málo takovým lidem stačí ke štěstí 😉

MrGodlike

Level 32

24. 2. 2025 13:00 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@MrGodlike @casperrapid jo no, jsem zvědav na klasické oslavné plky u těch pacošů ..a zatím nic.. jen samé články s kopáním do Nvidie..

na to jak jsou informovaní, tak bych čekal, že leaky o výkonu budou dřív u nich, než na nějakém videocardz.. 😂

casperrapid

Level 35

24. 2. 2025 13:48

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@MrGodlike @MrGodlike Ví leda tak prd... jen to co ví i ostatní. Kdo by se s nima taky seriózně bavil ? 😀

m4xp0w3r73

Level 21

24. 2. 2025 14:00

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@MrGodlike @MrGodlike Mr. Stach nemá problém psát oslavný ódy na AMD, aniž by cokoliv vydala.

Slusnak123

Level 40

24. 2. 2025 12:36 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos Vždyť to byl přece paperlaunch, maximálně se bude jednat o jednotky kusů 😃

A přetestovat by to rozhodně chtělo, ale co když se pak ukáže, že nová řada má vyšší výkon? 🤔

Jinak tohle je typicky výrobní chyba, něco jako když bezejmenný Číňan zapomněl naplnit vapor chamber 😃 Tady zase bezejmenný laser zapomněl do waferu vypálit ROP.

Darth36

Level 46

24. 2. 2025 12:48

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Jan Belka @Stratos " Nepamatuju ze by nekdy podobny problemy mela AMD" to si lehce zapomněl na to, jak se vráceli 7900 xtx, u kterých nejdřív amd mlžilo, že je 110c hotspot ok :D :D
Budeme moc vratit amd karty potom, co AMD priznalo, že obsahuji HW bug a nedosahují takového výkonu, jaký amd čekala? asi ne vid.. snad se amd pouci a odkouka, jak se spravne prizna problem a jak hned zajisti vymenu.

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 13:04 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Darth36 @Darth36 AMD nemlzilo nic, tohle rekl nakej Ind na technicky podpore a vedeni spolecnosti tento nazor zhruba 2 dny na to dementovalo.. Viditelne si tu kauzu vubec nesledoval. To ze nakej mamlas z Indie na technicky podpore napise kravinu, rozhodne nereprezentuje oficialni stanovisko vedeni spolecnosti, to bys taky mohl vedet..

MrGodlike

Level 32

24. 2. 2025 13:05

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Darth36 @Darth36 tohle mají už pořešené..žádné referenčky nebudou😂

MrGodlike

Level 32

24. 2. 2025 13:06

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Darth36 @Stratos takže 2 dny si nebyli jistí..docela dlouhá doba ne?

Jan Belka

Level 49

24. 2. 2025 13:18 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Darth36 @MrGodlike myslis ze vedeni spolecnosti v realnem case kontroluje odpovedi vsech zamestnancu na technické podpore? neblazni.. AMD odpovedelo oficialne az na dotaz jednoho youtubera co tohle tenkrat resil.. a jasne rekli ze tohle neni normalni a hned zacali resit co je pricina problemu a do dalsich 3-4 dnu dali jasny stanovisko ze se jedna o vyrobni vadu chladice. Takze do tydne od prvniho nahlaseni uz bylo zjisteno kde je chyba, to ti prijde jako pomala reakce? u GTX 970 nvidia mlzila 3 mesice nez priznala ze to neni 4GB grafika ale paskvil a u vadne pajky mobilnich cipu Nvidia zatloukala problem skoro cely rok nez priznala barvu :) v tomto kontextu je tyden u AMD jeste krasnej :)

Darth36

Level 46

24. 2. 2025 14:08 (Upraveno)

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

@Darth36 @Stratos kdepak, řekl to i blbec co prezentoval amd karty, už tam není radši :D :D nejak si to asi nesledoval :( chudak Ind veděl, že hotspoty jsou u amd strasny od 6000 a veděl, že je to standart a pokračuje to dodnes.
Nvidia ukazala amd, jak rychle se resi problem :)

hw bug krasne ignorujes :D: D