Nové služby budou v letadlech do dvou let

Konkrétně přístup k internetu a e-mailům zřídí do konce roku 2007 asi polovina všech leteckých společností. Možná překvapivě také více než třetina společností umožní telefonovat mobilem přímo z paluby letadla.

"Mobilní telefonování z paluby letadel bude nabízet asi 36 procent ze všech společností, což je opravdu zajímavé, uvážíme-li, že tato služba ještě není technicky tolik propracovaná," říká Peter Buecking, prezident společnosti SITA, která dodává IT služby do letadel.

Aerolinky by se také chtěly soustředit na prodej online letenek - 70 procent ze všech světových společností prodává letenky na internetu a 30 procent všech letenek je objednáváno elektronicky.

Dvě třetiny aerolinek by také chtěly zavést na letenky kódy a zrušit magnetické pásky; cestující nakupující elektronicky by tak mohli u vchodu do letadla předložit pouze kód na svém PDA nebo mobilním telefonu.

Bude to fungovat?

Samozřejmě, s novými technologiemi se zlepší i komfort pro cestující - nemusí tomu tak však být vždy. Například plně automatizovaný systém převážení zavazadel na mezinárodním letišti v Denveru, který stál miliony dolarů, bude muset být zrušen, protože se při jeho používání ztratilo nebo zničilo příliš mnoho zavazadel.

Podle Bueckinga si taky ne všechny společnosti mohou nové služby dovolit. "Aerolinky v Severní Americe a Evropě se totiž potýkají s nedostatkem peněz. Za to společnosti, které létají z Asie přes Tichý Oceán, jsou v inovacích letadel na prvních místech." Je to proto, že trh s letenkami v Asii roste zatímco jinde je tomu naopak.

Letecké společnosti v Severní Americe zase vedou v prodeji online letenek - neuvěřitelných 63 procent se jich prodá po internetu; v Evropě je to 24 procent a Asii jen 10 procent.

Zdroj: Pc World