Opravy XBOXů 360 příjdou na více než miliardu dolarů
Opravy vadných konzolí XBOX 360 a prodloužení záruky budou Microsoft stát vice než 1 miliardu dolarů.
S problémem nazvaným „obecné hardwarové selhání“ se potýkaly každé 3 konzole z 10 a mezi uživateli se pro tuto „nemoc“ vžilo pojmenování „tři červené diody smrti,“ který byl odvozen právě od počtu červeně svítících diod na konzoli v případě problému.
Každý, kdo se s tímto problémem setkal, se dočkal nejen opravy samotné, ale i prodloužení záruční doby na 3 roky od data nákupu a uživatelům, jejichž konzole byla již po záruce a kteří si opravu hradili ze svého, slíbil Microsoft uhradit veškeré náklady spojené s opravou. Tato politika přišla Microsoft ve druhém kalendářním čtvrtletí tohoto roku na částku mezi 1,05 až 1,15 miliard dolarů, o kterou se sníží zisk společnosti.
Analytici ale považují bezplatné opravy a prodloužení záruční doby za krok správným směrem, zejména kvůli zachování dobrého jména společnosti. I přes zvýšené výdaje za opravy by se měl zisk divize stojící za XBOXem 360 ve finančním roku, který začíná 1. července (jůl) 2007, pohybovat v kladných číslech.
