Na kritické cestě: Jak malý problém nás dokáže vykolejit? | Kapitola 5
Seznam kapitol
Kritická cesta je pojem z projektového managementu, který označuje nejdelší sekvenci kroků, které se musí splnit, aby byl projekt úspěšně zakončen. Něco se vám zasekne na kritické cestě – zasekne se úplně všechno. A v poslední době se toho zasekává nějak moc.
Zvolte nejlepší hry roku 2023 a vyhrajte herní hardware
S partnerem Samsung SSD přinášíme velkou čtenářskou a redakční anketu. Za svůj hlas pro nejlepší hru můžete získat řadu cen…
To, jak se nám zasekla světová výroba a logistika a vytvořila součástkové krize, by nám mělo taky dát nějakou lekci. V roce 2011 přišly záplavy v Thajsku, které způsobily krizi v dodávkách klasických disků – a to způsobem předvídatelným, protože většina výroby kritických komponent se nacházela v jedné oblasti. Proto i výrobci disků, kteří je nevyráběli přímo tam, měli problém s komponentami.
Hle, je rok 2022 – a opět máme problém s disky, tentokrát s SSD. A tentokrát za to nemůže ani příroda, prostě někdo něco přimíchal do nějaké chemikálie – a opět to zasáhlo pořádný kus výroby. Tentokrát, podle všeho, je za výpadkem mnohem menší problém, než byl tenkrát: Žádné záplavy, spíš nějaká lidská chyba. Něco mi říká, že jsme se z lekce roku 2011 nepoučili, že jsme dostali lekci – a řekli jsme si: To nic, to bude v pohodě. To už se opakovat nebude.
Jenomže ono se ukazuje, že se vždycky něco bude dít – a nemusí to být ani velký a velkou oblast zasahující malér. Že stačí, aby vznikl jeden požár, někdo si spletl kohouty anebo aby kormidelník kejchnul při manévrování – a přicházejí velká nepohodlí a škody, protože jsme si navykli budovat systémy, u kterých se prostě neočekává, že by nastala jakákoliv výjimečná událost.
A to ani nikdo nemusí chtít dělat něco zlého naschvál – i když se zdá, že kdyby se těm zlým chtělo, dokázali by zkomplikovat život strašné spoustě lidí. A je možné, že i na něco takového jednou dojde. Že teroristi zjistí, že jsou daleko efektivnější metody, jak znepříjemnit život co největšímu počtu lidí než něco vyhodit do vzduchu.
Myslím, že bychom se z těch lekcí měli konečně poučit. Alespoň trochu se z nich poučit – a začít budovat rezilientní systémy, které jen tak něco nerozhodí.
